Privatsphäre & Berechtigungen
Diese Seite zeigt in einer Übersicht, welche Berechtigungen die App anfragt, welche Daten wir speichern und wie lange. Alle optionalen Berechtigungen kannst du jederzeit widerrufen.
Was die App nutzt
Mitteilungen
OptionalWir informieren dich über Statuswechsel deiner Reparatur, bestätigte oder abgesagte Termine, eingegangene Zahlungen und Termin-Erinnerungen.
Erst nach deinem Tippen auf „Mitteilungen erlauben“ fragt das System um Erlaubnis. Zwischen 22 und 7 Uhr senden wir keine Mitteilungen.
Optional — die App funktioniert vollständig ohne Mitteilungen.
Kamera & Fotos
OptionalNur zum Auswählen oder Aufnehmen eines Profilbildes bzw. Logos. Es gibt keinen Zugriff im Hintergrund und keine Aufnahme ohne dein Antippen.
Das Bild wird ausschließlich in deinem Profil gespeichert und nicht weitergegeben oder analysiert.
Optional — nur beim Hochladen eines Bildes.
Kundendaten
NotwendigName, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (nur wenn du sie angibst), Gerät, Leistung, Termin, Auftragsstatus und Zahlungsbelege.
Gespeichert auf Servern in der EU. Zugriff haben nur du und berechtigte Mitarbeitende. Löschung auf Anfrage jederzeit möglich.
Notwendig für Auftragsabwicklung und Rechnungen.
Was wir ausdrücklich nicht nutzen
- Standort / GPS
- Kontakte oder Adressbuch
- Mikrofon
- Kalender
- Gesundheitsdaten
- Werbe-Tracking ohne Zustimmung
- Weitergabe oder Verkauf von Daten an Dritte
Gespeicherte Kundendaten
Speicherung auf Servern in der EU, verschlüsselte Übertragung, Zugriff nur für dich und berechtigte Mitarbeitende.
| Daten | Zweck | Aufbewahrung |
|---|---|---|
| Konto (Name, E-Mail) | Anmeldung, Zuordnung deiner Aufträge | Bis zur Löschung deines Kontos |
| Telefonnummer | Rückfragen per WhatsApp oder Anruf zum Auftrag | Bis zur Löschung oder auf Wunsch sofort |
| Auftrag & Gerät | Reparatur, Status-Verfolgung, Garantie | 6 Monate Garantie, danach 10 Jahre Buchhaltung |
| Zahlungsbelege | Rechnung und Buchhaltung | 10 Jahre (gesetzliche Pflicht) |
| Mitteilungs-Gerät | Zustellung der Push-Mitteilungen | Bis du Mitteilungen abmeldest |
| Einwilligungen | Nachweis deiner Cookie-Entscheidung | Bis zum Widerruf, danach 3 Jahre als Nachweis |
Deine Einwilligungen
Du hast noch nicht entschieden. Ohne Zustimmung laufen nur notwendige Funktionen.
- Notwendig (immer aktiv)Erforderlich für Anmeldung, Sicherheit, Warenkorb-/Buchungsablauf und Zahlungsabwicklung. Diese Cookies lassen sich nicht abwählen.
- Funktional — nicht erlaubtMerkt sich deine Einstellungen wie Theme, Animationen und Design-Anpassungen für den nächsten Besuch.
- Statistik — nicht erlaubtAnonyme Auswertung der Nutzung, damit wir die App verbessern können. Wird erst nach deiner Zustimmung geladen.
- Marketing — nicht erlaubtMessung von Kampagnen und personalisierte Angebote. Aktuell nur aktiv, wenn du ausdrücklich zustimmst.
Daten löschen oder einsehen
Schreib uns an info@ricksolutions.net — wir senden dir eine Kopie deiner Daten oder löschen dein Konto samt Auftragsdaten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Verantwortlich: Rick Solutions, PlayStation Service Münster · info@ricksolutions.net